Dimex: як відстежити за номером посилки

#

У даному розділі ви знайдете сучасний і зручний сервіс зі швидкого і точного відстеження посилок, вантажів і поштових відправлень, що доставляються кур'єрською службою «Dimex». Компанія «ДАЙМЕКС» надає послуги з кур'єрської експрес-доставки посилок, вантажів і поштових відправлень по території Російської Федерації та за її межами. Структура компанії «ДАЙМЕКС» налічує понад 80 офісів і 400 представництв компанії у великих містах Російської Федерації, України, Білорусі та Казахстану. Компанія надає населенню широкий спектр кур'єрських і поштових послуг. Це підприємство динамічно розвивається, а також отримало велику популярність високою якістю перевезення вантажів та порівняно короткими термінами їх доставки.

За допомогою цього сервісу ви всього за пару хвилин зможете відстежити точне місцезнаходження посилки або поштового відправлення, що доставляються кур'єрською службою «Dimex».

Як відстежити по номеру?

Відстежити перевезення і доставку посилки, вантажу та поштового відправлення кур'єрською службою «ДАЙМЕКС» досить легко: для цього вам необхідно ввести у вікно «# Номер відстеження» штрих-кодовий ідентифікатор (трек номер). Знайти цей ідентифікатор або трек номер поштового відправлення можна на накладній або квитанції, він розташований під штрих-кодом. Після його введення натисніть на кнопку «Відстежити» або клавішу «Enter».

Які бувають номера відстеження

Під час реєстрації відправлення кур'єрською службою «ДАЙМЕКС» всім посилкам, вантажам і пакетам присвоюється унікальний номер. Цей номер містить 7 символів, серед яких тільки цифри.

Приклад трек номера компанії «Dimex»:

  • 1234567

Чому не можу відстежити посилку?

Як відстежити за номером, якщо ваш запит відстеження не дав результату? Кур'єрська служба «ДАЙМЕКС» працює злагоджено і надійно, тому ситуації, коли неможливо відстежити посилку бувають досить рідко і найчастіше викликані двома причинами:

  • Неправильно введений трек номер у вікно «# Номер відстеження». Уважно перевірте правильність його введення.

  • Посилка ще не зареєстрована в базі «ДАЙМЕКС». За правилами цієї кур'єрської служби, посилка, вантаж або поштове відправлення повинні бути зареєстровані в базі протягом доби після надходження їх на склад відділення. Повторіть спробу відстежити посилку за трек номером на наступний день.

Післяплата

При відправці посилки або вантажу, ви можете замовити оплату післяплатою. Це означає, що одержувач, для того, щоб забрати посилку, повинен буде сплатити її вартість. Вартість посилки, зазначена відправником при її відправленні, після оплати одержувачем, буде повернута відправнику.

Сума до сплати

При отриманні посилки або вантажу, менеджер назве вам суму до сплати. У неї входить сума післяплати (якщо вона є), а також вартість доставки вантажу або посилки компанією «ДАЙМЕКС». Сума до сплати буде розрахована в національній валюті країни одержувача або відправника.

Варіанти оплати

У компанії «ДАЙМЕКС» існує два варіанти оплати:

  1. Готівковий розрахунок. Проводитися готівкою при отриманні посилки або вантажу зі складу компанії або при його доставці кур'єром за вказаною адресою.

  2. Безготівковий розрахунок. У деяких відділеннях «ДАЙМЕКС» існує можливість безготівкового розрахунку платіжними картами Visa або MasterCard.

Способи доставки

Компанія «ДАЙМЕКС» надає своїм клієнтам послуги з перевезення та доставки посилок, поштових відправлень та вантажів до складу відділення компанії або адресної доставки до дверей одержувача. Також можлива доставка від дверей відправника до дверей одержувача.

Як отримати посилку або поштове відправлення?

Для того щоб отримати посилку або поштове відправлення вам потрібно прийти до зазначеного у призначенні відділення компанії «ДАЙМЕКС» і пред'явити документ, що засвідчує вашу особу. Це може бути громадянський паспорт, закордонний паспорт, військовий квиток, довідка про звільнення чи інше посвідчення особи, що тимчасово заміняє паспорт. У деяких випадках можливе отримання посилки по водійському або пенсійному посвідченню. Якщо у відправленні вказана адреса одержувача, тоді посилка, вантаж або поштове відправлення буде доставлена за його адресою до дверей.